في أثاث القصور، نهدف إلى توصيل أثاثكم بسلاسة وكفاءة. إليكم لمحة سريعة عن عملية الشحن لدينا:
- مناطق الشحن: نشحن بشكل رئيسي إلى منطقة الخليج، وتحديدًا المملكة العربية السعودية. يُرجى مراجعة صفحة الدفع لمعرفة المناطق التي نخدمها.
- تكاليف الشحن: تُحسب رسوم الشحن بناءً على وزن طلبك وأبعاده ووجهته. ستظهر هذه التكاليف عند إتمام عملية الشراء.
- مواعيد التسليم: نسعى جاهدين لتوصيل طلبك خلال [حدد المدة الزمنية المتوقعة، على سبيل المثال، من 3 إلى 7 أيام عمل] بعد معالجة الطلب. يرجى العلم أن مواعيد التسليم قد تختلف حسب موقعك وتوفر المنتج.
- معالجة الطلبات: تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون [حدد الإطار الزمني، على سبيل المثال، 1-2 يوم عمل] بعد تأكيد الدفع.
- تتبع طلبك: بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني لمراقبة تقدمه.
- التوصيل: سيتواصل معك فريق التوصيل لدينا لتحديد موعد التوصيل المناسب. يُرجى التأكد من تواجد شخص لاستلام الأثاث وفحصه عند الوصول.
- القطع التالفة: في حال وصول أثاثكم تالفًا، يُرجى تسجيل ذلك في إيصال الاستلام والتواصل معنا فورًا مع إرفاق صور للتلف. للمزيد من التعليمات، يُرجى مراجعة "سياسة الإرجاع".
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الشحن الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.